在過去的行銷思維中，多數人都專注在B2C的部分，鮮少觸及B2B行銷，但是隨著B2B產業需求的興起，加上疫情衝擊的影響，使得B2B行銷越來越重要。究竟何謂B2B行銷？B2B業務開發有哪些方法？想要有效獲取名單，可以運用哪些B2B廣告、行銷策略？跟著本文的腳步，將從B2B業務開發到行銷策略為你一一介紹，並推薦你適合的B2B行銷公司，讓你有效累積名單，化為公司成長的動力。
何謂B2B行銷？企業與企業間的商業交流
在正式進入行銷策略之前，讓我們先來瞭解B2B究竟是什麼。B2B是商務經營模式的一種，全名為「Business To Business」，亦可稱為「企業對企業」的銷售模式。如同其中文名稱，我們可以知道B2B強調的是企業與企業之間的商務交流，與傳統B2C最大的不同點在於，企業銷售的對象從消費者個人，轉變為一家企業。我們假設今天公司是負責生產免洗餐具的廠商，我們將這些產品銷往各家餐廳、小吃攤，這就屬於B2B的範疇，我們並不會直接對到最末端的個人消費者。且不只是實體的商品，若是企業委託資訊公司幫忙進行網站營運、維護等服務，也可以算是B2B的模式。
在這樣的模式下，行銷思維就必須與B2C有所區隔，企業必須嘗試說服企業使用自家的產品或服務，雙方交易的金額與數量也會比B2C來的大，因此就需要有完整的行銷計劃與業務開發能力。
B2B業務開發：線上與線下方法介紹
一般來說，B2B的業務開發通常以線下的方式為主，例如：
- 電話訪問
- 商會交流
- 約訪／提案
- 服務諮詢／評估
- 舉辦免費說明會
透過親自與企業接洽，讓客戶瞭解自家產品的好處與優勢，又或是利用說明會、演講、交流會等商務社交場合，藉機發掘有隱藏需求的客戶。不過近年來隨著網際網路的發展，加上疫情影響，B2B的業務開發也逐漸演變出線上的方式，例如：
- 廣告投放
- 官網內容經營
- 官網SEO優化
- 社群媒體經營
- 將過往的線下活動線上化
在後面的段落，將為大家詳細說明B2B的線上行銷企劃方式該怎麼做。
B2B業務開發成長名單的心法，掌握3大核心觀念
不想讓電話聯絡、提案的努力白費，同時也希望可以抓住高成交率的名單，可以從以下3大核心觀念進行調整：
- 提供價值：務必要向客戶提供自家的價值，這不僅是要凸顯出與競業之間的差異，更是要站在客戶的立場，替他們發現問題並解決問題。
- 案例證明：在說明的同時，若能附上過往的案例證明，將能夠幫助自己增加說服力。
- 合作益處：最後，務必要強調雙方合作的益處，以公司的價值觀與服務為出發點，將可以為客戶帶來哪些益處。
B2B行銷企劃方式有哪些？
如同文章前面提到的，B2B的行銷企劃在近幾年逐漸轉變為線上經營的方式。比起過去主動出擊的電話、提案訪問，線上的行銷企劃方式比較像是利用內容經營與客戶溝通，藉此培養出對於公司的信任感與需求感，再透過填表單的方式，獲取客戶名單，常見的方式有以下2種：
集客式行銷
集客式行銷（Inbound Marketing），主要是透過SEO（搜尋引擎優化）與內容經營的操作，讓客戶在利用關鍵字搜尋時，可以更容易且直接地得到公司的資訊，並且可以透過這些內容的閱讀，先建立起專業感與信任感，且通常會在網站當中設置可以填表諮詢的欄位或網頁，透過這一連串的操作獲取名單。由於會對於這些內容有興趣的客戶，通常都是已經有明確需求的人，因此利用集客式行銷可以更精準抓住潛在客戶。
社群媒體
善用社群媒體經營專頁也是相當好的內容行銷策略，透過貼文、知識文章的更新，不僅可以建立品牌感，當客戶有需求找到你時，也可以透過社群媒體的帳號得知更多資訊，更甚至是與企業聯絡。目前B2B行銷常用的平台有「LinkedIn」與「Facebook」。
B2B廣告行銷策略介紹
除了經營內容之外，B2B也可以透過投廣告來達成行銷目的，只不過有別於B2C的廣告行銷思維，B2B在操作時需要多注意以下2點：
1.調整正確的受眾目標
B2B針對的對象是企業，因此不能像對2C只以品牌曝光為廣告目的，由於B2B的商業往來通常需要經過審慎的思考，決策過程並不像2C那麼短，因此在廣告中應該要明確告訴客戶你們能解決什麼樣的問題，把利益點與解決方法清楚的傳達，進而引起客戶想要諮詢的意願。
2.良好的Landing Page設置
廣告所導到的Landing Page也是相當重要的，務必要在頁面中提供充足的資訊與佐證，這樣才能使客戶信服。除此之外，也必須設有填表諮詢的功能，才不會讓好不容易吸引來的名單白白流失。
找到適合的B2B行銷公司，服務的完整性是關鍵
在挑選B2B行銷公司時，最好可以挑選具有多元化服務項目的行銷公司，因為想要做好B2B不可能只單單依靠投廣告或是內容經營而已，像是企業本身的網站建置、SEO設置也是相當重要的，若該行銷公司能夠幫你負責所有的項目，將可以大大提升B2B行銷的效果與效率。
B2B行銷公司推薦：領客智能行銷
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