LinkedIn 廣告受眾如何設定?5分鐘帶你快速了解

本篇文章將談論LinkedIn 廣告受眾,了解受眾在 linkedin廣告類型,並針對設計流程簡易介紹;最後,分享設定受眾常見設定誤區。

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了解基礎的 LinkedIn 廣告是什麼後,接著我們談談廣告三大要素其一:廣告受眾,在 LinkedIn 中如何運作與設定。 常見的廣告受眾設定大多會選擇,人口統計、興趣、習慣等進行受眾設定,也有透過原有的顧客名單作為參考,將相同族群進行擴增進而設定為受眾。

LinkedIn 有著 Google 與 Facebook 做不到的事情:更加精準的受眾。

由於每個人在使用Linkedin的時候都會如實寫上自己現今與過往的職務、服務的公司、負責的工作等等資訊,讓 LinkedIn 天然的可以使用這些資訊來進行受眾的選定!比如說,想要精準的選出在美國、近兩年成長率 >5%、並且屬於工業領域、擔任採購職務以及經理級以上的受眾,只有 LinkedIn 才做的到!

然而,在 LinkedIn 是如何選擇廣告受眾呢?本篇文章將依序介紹 LinkedIn 廣告受眾的運作方式、廣告匹配受眾定位種類、受眾流程簡易介紹,並分享 LinkedIn 廣告受眾常見的誤區與問題。


如何在 LinkedIn 登廣告時,找到最適合的廣告受眾?

LinkedIn 以定位方式進行受眾設定,建立高效的廣告活動。除了常見的基於個人資料的放式,以人口統計信息來定位受眾;利用過去網站訪問者進行重新定位;也可以直接上傳在行銷名單或定位公司以進行受眾設定,排除某些特定對象、公司或個人的顧客,以達到更精準的定位受眾。LinkedIn 提供經常使用的人口統計和興趣定位選項外,也提供多元的定位方式,讓行銷人員能夠更精準的找到相應廣告受眾。

在LinkedIn中,受眾規模取決於您定位的區域和位置,以及您的廣告系列目標。為此,LinkedIn 提供四種類型的匹配受眾定位。LinkedIn 匹配受眾屬於自定義受眾細分,可以在廣告廣告系列中用作定位選擇。


LinkedIn 廣告受眾匹配定位 4 大類型


網站再行銷

LinkedIn 會透過造訪過公司的官網頁面者、公司 LinkedIn Company Page、看過影音廣告的閱覽者、填寫過業務情報相關表格的人、與活動頁面互動者以及曾經與企業的公司頁面互動過者等方式,透過再行銷的方式產生廣告受眾。其中,也能同時讓相似的潛在顧客成為新的受眾。


電郵地址自訂受眾 + 公司名單自訂受眾

LinkedIn 可以藉由結合目前企業擁有的第三方系統/CRM平台建立新的受眾。目前支援微軟的 Dynamics 365、HGInsights、HubSpot 等多種第三方平台可以直接上傳受眾資料至 LinkedIn 之上。(畢竟微軟買下了 LinkedIn 嘛 … 當然優先支援微軟自家的系統囉!)

也可以直接上傳電子郵件聯繫人或是想指定投放的公司列表(經過 LinkedIn 比對後,至少需 300 間以上公司為有效名單方可使用這個指定公司的受眾包)建立新的受眾包。另外,若選擇公司或聯絡人名單作為受眾,可以應用 LinkedIn 的多種選擇受眾方式 (如:職業),進一步對受眾定位細分。

聯繫人名單設定圖
聯繫人名單設定圖,資料來源


類似受眾

最後一種方式為類似受眾,其方式會將前三種方式的受眾中,有著類似特徵的人群進行再一次配對,將這些有著類似特徵的目標對象設為新受眾。


LinkedIn 廣告教學:受眾設定什麼?六大區域一次展示

LinkedIn 廣告受眾在設定的介面較不複雜,可將設定區分為 6 大區塊:目標對象、地點、語言、特徵、排除以及廣泛投放工具。接著依序介紹各個區塊能夠設定的條件與特徵。

廣告受眾設定圖
廣告受眾設定圖,資料來源


1. 目標對象

在目標對象中, LinkedIn 提供預設的受眾包,其受眾包以職業做分類,讓使用者可以快速選擇相似的受眾包。常見職業包含活動企劃人員、IT 決策者、醫師、物流/供應相關人員者。可以針對希望推廣的受眾進行職業選擇,避免職位名稱百百種,行銷人員漏掉某些較為不常見的職位。


2. 目標對象地點

接著是目標對象地點,這部分的選擇方式較簡單,其選擇受眾目標的地點即可。若選擇美國,也可以分州別、城市進行選擇,在受眾範圍的選定可以更為精準。


3. 檔案語言

在檔案語言的部分,目前沒有提供中文可以選擇,且選擇英文以外的語言皆會產生受眾數量過少問題,但以 LinkedIn 屬性來說,商務人士通常都可以使用英文進行溝通,故大多數使用 LinkedIn 的使用者語言基本上皆是預設為英文。也建議投放時以英文語言為受眾較佳。


4. 目標對象特徵

這部分的設定方式與大多數的廣告平台相似,只是因為 LinkedIn 大多屬於工作或企業之間的交流平台,故在工作層面有更細的選項可以設定。可透過學歷、年資、產業別、職階等,也提供常見的人口統計,性別、年齡、進行篩選,但根據LinkedIn隱私政策,徵才或教育類型的廣告中無法指定性別與年齡。


5. 排除

LinkedIn 除了可以篩選某些相似的特徵外,亦可排除某些條件的使用者。但 LinkedIn 也提出提醒,該部分的篩選不可以利用此工具歧視某些特定特徵的使用者,如:性別、年齡、種族等。


6. 廣泛投放工具

其項目與 Google、Facebook 廣告中廣泛指定、擴大受眾範圍功能相似。系統會透過目前設定的受眾,透過過去記錄中選擇相似表現或相關性較高的受眾進行擴增。


LinkedIn 廣告成效不好?可能是因為受眾範圍太小


1. 過度使用受眾定位策略

LinkedIn 的受眾設定方式是以定位選擇,且 LinkedIn 在工作相關的選項更是充足與完整,公司名稱、職稱、公司規模、興趣等皆包含在受眾定位中提供行銷人員進行選擇。雖然 LinkedIn 的受眾選項完整,但我們在設定受眾時,需要留意選擇的定位數量,若定位數量越多,受眾數量會急速減少。

受眾定位篩選圖
受眾定位篩選圖,資料來源

受眾太少,可能就會產生成效不佳。因此,為了避免此問題, 在 LinkedIn 設定選擇時,須清楚看各個欄位是屬於聯集還是交集。一開始選擇職業類別時,若以交集 (INCLUDE) 的方式進行受眾篩選。例如:在選擇職業類別時選擇藝術與設計內的室內設計師、服裝設計師與美術工作者,則我的廣告受眾會包含以上三種職位的使用者。如果在交集的欄位 (AND) 設定定位,則會變成交集中的受眾需同時符合聯集中的條件才能會成為這則廣告的受眾,這樣受眾的數量就會大幅減少。

為了保持有大的受眾規模,建議遵守2+1的法則,受眾定位類別不超過兩個,配上一個位置定位選項。在子類別的選擇可以儘量多選,擴大受眾的規模,但保持整體類別在兩個以內。這樣就可以保證受眾的規模不會過小,造成受眾不足的問題。


2.LinkedIn 匹配受眾功能利用不完全

LinkedIn 提供四種匹配受眾的功能,讓行銷人員設定廣告受眾時可以更精準找到受眾。適時使用這些匹配功能,可以避免讓受眾不精確或受眾範圍較小。


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