在數位行銷的世界中，Facebook 廣告是吸引潛在客戶和提升品牌曝光度的重要工具之一。然而，很多廣告主在投放 FB 廣告時都會面臨一個共同的痛點，那就是成效不如預期。廣告費用高昂，但點擊率卻不高，轉換率低落，這可能讓你感到困惑和沮喪。好消息是，這篇文章將帶大家一起來深入瞭解 FB 廣告成效的 8 大重要指標，同時分享 4 大 FB 廣告投放技巧，助你提升廣告效益的同時，學會FB廣告成效怎麼看，讓你的廣告投放更加精準，達到更好的成果。
FB廣告成效怎麼看？認識8大衡量指標
FB 廣告的成效不僅僅是點擊和轉換率的問題，還包括其他關鍵指標。以下是 8 大 FB 廣告成效指標，讓我們一一細看：
FB廣告指標1》觸及人數
你的廣告達到了多少人？這是評估你的廣告是否受眾廣泛的一個重要指標，也是擴大知名度的關鍵。觸及人數計算單位是「人數」，不論一個人觀看這個廣告多少次，都只會被計算成一個觸及人數，因此觸及人數也可以理解為多少不重複觀眾看過了這則廣告。舉例來說：1個人重複觀看100次，僅會被計算1個觸及人數。
FB廣告指標2》頻率
受眾平均看到廣告的次數。頻率過高可能導致廣告疲勞，而頻率過低可能無法建立品牌記憶。找到平衡很重要。
FB廣告指標3》曝光
曝光次數指的是廣告被觀看的次數，單位是「次數」。值得注意的是，曝光指的是廣告的總觀看數，與前面提到的觸及人數並不相同，同一人重複觀看廣告多次，也會計在曝光中。舉例來說：1個人重複觀看100次，則會被計算為100次的曝光，而一個廣告的曝光數只會大於觸及人數。高曝光率有助於提高品牌知名度，但也要注意不要浪費預算。
FB廣告指標4》點擊次數
用戶觀看廣告後點擊廣告的次數，此行為是訪問網站或轉換的第一步。增加點擊次數同時也是提高轉換率的關鍵。
FB廣告指標5》CTR（Click trough Rate) 點擊率
用戶點擊廣告的比率，代表廣告曝光100次時被點擊的次數。高點擊率代表廣告素材吸引人，或是廣告受眾設定精準。通常來說，廣告的CTR至少落在4～5%或以上較健康，並且可以繼續分析點擊後的受眾行為。
FB廣告指標6》CPC （Cost per Click) 單次點擊出價
CPC代表廣告費用除以點擊次數。可以算出每個點擊總共花了多少錢。每個產業以及每種不同的廣告類型，所產出的CPC皆不相同：轉換型廣告的CPC一般來說就會高於曝光型廣告。因此CPC比較適合當作「轉換型廣告」的成本指標。
FB廣告指標7》CPM (Cost per Thousand Impression )每千印象費用
每千次曝光的平均成本，適用於衡量曝光型或流量型廣告的成效。
FB廣告指標8》ROAS
廣告帶來的收益與廣告成本的比率，電子商務類型的商家較常用到，因為可以完整追蹤客戶的下單歷程。
FB廣告效果不佳的成因有哪些？
1.產品不具競爭優勢
如果產品或服務在市場上缺乏競爭優勢，則很有可能影響廣告成效；如果廣告投放的成效不彰，則可以回頭檢視產品或服務是否有需要修改之處。像是競爭激烈的市場就會需要更多的投資和創意，否則廣告效果可能不佳。
2.廣告設定有誤
如果清楚產品或服務的定位，但廣告成效卻仍然不理想，這時候可以開始檢視FB廣告在目標上是否設定錯誤，或是在廣告後台的設定有誤。不正確的廣告設定可能導致廣告未能達到目標成效，例如，受眾或區域設定錯誤，或廣告排程設定錯誤。一步步回頭檢視廣告的設定流程，則可以降低廣告成效不佳的問題。
3.沒有掌握正確投放觀念
許多公司認為廣告投放只要把素材做好，受眾設定清楚，廣告就應該自己提升起來。其實不然，廣告投放需要時間進行測試及不斷的優化，從數據觀察對每一批素材的反應。沒有掌握正確投放觀念，僅僅投放 FB 廣告並不足夠，你需要了解目標受眾，制定適當的策略，並進行監督和優化，深化客戶互動。
臉書廣告成效不佳怎麼辦？8大可能原因一次看
原因1｜廣告目標設定錯誤：
廣告目標設定錯誤是廣告成效不彰的可能原因。在廣告設定時可以設定流量、互動或是轉換，像是影片類型的素材，適合使用流量或曝光型廣告，這時如果廣告目標設定為轉換，則很有可能受眾看完影片就跳過，並沒有實際點擊的轉換行為，進而造成廣告成效不良。
原因2｜廣告受眾設定錯誤
廣告受眾設定出現誤區也是新手在進行FB廣告投放時常見的錯誤。在進行FB廣告投放前，務必確認受眾的地區、排除條件、篩選條件、自訂廣告受眾、類似廣告受眾皆需與該次行銷活動目標客群相同。
原因3｜廣告最佳化設定錯誤
選擇不正確的最佳化方式可能會浪費預算，FB廣告中可以設定流量最佳化或轉換最佳化等等設定，幫助廣告在競價中勝出，舉例來說，廣告最佳化選擇「增加點擊次數」為目標，FB廣告系統則會自動鎖定受眾中，最有可能點擊的受眾進行投放，以達到最佳成效。因此，廣告投放前，需注意本身的廣告目標是否與廣告最佳化設定一致，
原因4｜預算不足或超投
廣告成效不彰的其中一個問題，再於投入預算不足以觸及足夠多的人數，進而增加轉換預算。想避免這種情況發生，可以參考不同的廣告規劃工具，進行不同預算的測試。適當分配至關重要，過高可能浪費，過低則可能無法達到目標。
原因5｜廣告素材不佳
廣告圖片需要傳遞清晰信息，吸引注意。圖片需要有清楚的資訊內容、吸睛的廣告視覺，才能吸引受眾更進一步的點擊。
原因6｜廣告追蹤設定不當
有效追蹤轉換和效果至關重要，FB廣告追蹤設定可以告訴系統，有多少使用者觸發了相對應瀏覽、點擊甚至是購買。下廣告而不設定FB廣告追蹤，等於無法追蹤廣告成效。針對每一個廣告活動，也需檢查FB像素的設置是否正確，才能確實追蹤廣告的成效。
原因7｜產品或服務需要改善
如果公司的產品或服務在同業中並不突出，則很有可能廣告CPC或CPM良好，但是最後的ROAS不佳。試著重新檢視客戶是在哪一個環節流失的，找出產品或服務需要改善之處。
原因8｜結帳流程太複雜
廣告成效優良，但ROAS不佳是許多電商投放廣告的痛點。其中最有可能的原因是複雜的購買流程。適度優化結帳頁面，讓受眾在結帳時的填單、付款都有良好的體驗，則可以大大的加強ROAS表現，否則瀏覽體驗不順暢的結帳流程，可能使購物車內已經有商品的客戶放棄購買。
4大臉書廣告投放技巧，今天就開始精準投放
FB下廣告技巧1》完善規劃廣告目標
確保您的廣告目標明確，並根據不同目標制定相應的廣告策略。比如今天是新品上市的廣告，則適合使用曝光型廣告增加知名度與顧客認知。
FB下廣告技巧2》廣告系統學習期
FB廣告與其他廣告平台相同，系統都需要時間去優化學習。建議廣告投手給予廣告系統足夠的時間學習和優化，不要太頻繁地在幾天內修改設定。
FB下廣告技巧3》進行A／B Test
下廣告的其中一個技巧在於找到受眾反應最好的廣告，投手可以持續測試不同廣告創意、受眾和目標組合，並且設計可以A／B Test的素材，投放一段時間後評估成效，找到最佳廣告組合。
FB下廣告技巧4》持續優化監督追蹤成效
投廣告最重要的技巧在於耐心，定期檢查廣告效果，並且仔細分析素材與受眾反應的表現，並根據數據調整廣告策略，才是下廣告技巧的不二法門。若是因未看到成效而選擇放棄優化，只會導致辛勤耕耘的成果付之東流。
Linker AI｜自動優化廣告成效並監控投放預算，讓廣告新手也能做出優秀成績
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