認識Google目標對象,精準鎖定目標受眾TA

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身為行銷人,想必對於目標受眾 ( Target Audience, TA ) 一詞並不陌生。在規劃行銷活動的時候,除了定義產品與服務、了解品牌定位等等之外,目標對象也是行銷策略擬訂中的重要一環。

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而執行數位廣告投放的話,就會更希望自家的廣告可以接觸到精準的目標受眾了。臉書與Google都推出了讓廣告主定義受眾的功能,今天就來認識 Google Ads 強大的「指定目標對象」功能吧。


什麼是目標對象?原理是什麼?

當你我這些網路使用者在瀏覽網頁內容時,提供內容的平台其實就正在依使用者瀏覽的內容默默為每個人貼上標籤,並依照不同內容分類主題與定義興趣。也許你的身上就被貼了「樂迷」、「養寵物」、「正準備搬家」等等各式標籤。

提到掌握、整合最多內容行銷資源的網路巨頭,不難聯想到 Google。藉由蒐集各式各樣的資料,Google 將使用者依興趣、搜尋意圖和客層資訊等分群、做出區隔,這就是所謂的「目標對象」。「目標對像」應用於 Google 自家廣告系統,讓廣告主可以指定所需的目標對象區隔,使廣告放送給合適的目標受眾。

看到這裡,真的是忍不住小小感概「免費的最貴」。當我們在瀏覽「免費」的網路內容,其實無形中資料都默默被採集,成為數位廣告商品的一部分。


哪些廣告活動適用指定目標對象

適用於指定目標對象的廣活動類型,也是需要相較之下更需要透過鎖定受眾來進行曝光的類型,有:多媒體廣告、搜尋、影片和飯店廣告活動。

一般最常使用的指定目標對象的廣告活動,主要是多媒體廣告、影片廣告這兩種分別以曝光跟觀看為導向的廣告活動。


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目標對象分類報你知

在系統設定目標對象的介面,有6種目標對象種類可以選取。


Google 可選定的目標對象區隔分為以下幾類:


詳細客層

根據長期生活資料觸及使用者,反映使用者的背景。如:婚姻狀態、是否有子女、教育程度等。


興趣相似目標對象

根據使用者熱愛的事物、習慣和興趣觸及他們。好比愛寵物人士、樂迷、家居裝飾愛好者等等。


人生大事

在使用者適逢人生重要里程碑時觸及他們。如:即將搬家、剛剛畢業的使用者。

潛在目標消費者:根據使用者最近的購買意願觸及他們。若我們今日希望推消服飾產品,就可以選擇具服飾配件購物意願的消費者,甚至可以選擇到服飾品項,像是希望購入泳衣的消費者。


您的資料區隔(再行銷Retargeting)

舊稱「再行銷」,將商家網頁加入Google追蹤代碼,或是提供客戶資料(目標客戶比對),系統即可協助觸及曾與商家互動的使用者。


類似區隔(Lookalike)

可觸及與商家網站訪客、現有客戶擁有相似興趣的新使用者。


自訂區隔

商家可以依照廣告活動目標來自訂區隔,透過新增與自家產品或服務有關的特定關鍵字、網址和應用程式,Google Ads 就會依此設定對感興趣的使用者放送廣告。


原來可以自定義目標對象

除了運用系統本身的興趣區隔。我們也可以學習系統為需要的受眾類型「貼標」,來自定義自己需要的目標對象、區隔。 Google 提供兩種方式讓商家可以自訂目標對象。

在系統設定目標對象的介面,找到最下方一欄「自訂目標對象區隔」。

自訂興趣相似目標對象、自訂意願目標對象系統做介面示意圖。


自訂興趣相似目標對象

自訂興趣相似目標對象,是利用商家所描述的理想客群興趣來定義受眾,系統將會向具有相同興趣或購買意願的客群放送您的廣告。描述的方式分別有:他們正積極研究並準備購買的產品/服務關鍵字、瀏覽某些類型的網站、使用某些應用程式。

自訂興趣相似目標對象示意圖。輸入關鍵字,就會得到系統推薦的興趣,選擇與需要的目標受眾最相符的興趣描述。

這種興趣比對方式是相較寬鬆廣泛的,因此要盡可能給予系統更多資訊做比對。此處也可以輸入競業的資訊,直接把競業的受眾整包拿去用!


自訂意願目標對象

自訂意願目標對象的範圍又比自訂興趣目標對象更窄而精準了!因為這種自訂方式會以使用者曾有的具體行為來定義客群,具體行為如:曾搜尋過某些關鍵字、曾觀看相關產品購買資訊等。系統只會向搜尋這些字詞和類似字詞的使用者放送您的廣告。

如果要自訂意願目標對象,需要鍵入使用者可能會搜尋的產品、服務的相關關鍵字。若商家有放送關鍵字廣告的話,可直接使用曾經規劃好的關鍵字群組,就更省事囉!

看完Google目標對象的介紹,相信你對於從 Google 上選擇目標受眾有更進一步的認識,趕快動手練習設定看看吧!


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